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Soy cliente de la tienda de Pozuelo de Alarcon desde su inauguración y soportado el declive de la calidad y la falta de atención al cliente en los últimos tiempos, la verdad q suelo ir pasadas las 8 y media de la tarde , y aunque cierran a las 9 a esa hora ya han retirado todos los productos de las vitrinas . En más de 10 ocasiones he intentado comprar una ensaimada sin relleno, y siempre la misma respuesta solo por encargo.La semana pasada encargué un roscón de reyes y añadí la deseada ensaimada, cuando fui a buscarlo no me la dieron y tuvieron la osadía de decirme que esas ensaimadas no se pueden encargar, es que no saben que hasta en 10 ocasiones me han dicho lo contrario, me lleve el roscón que me dieron envuelto y ya en casa de mi madre al desenvolverlo vimos que estaba crudo; llame a la tienda y se limitaron a informarme que se lo comunicarían a la encargada, cuando al día siguiente llame a la encargada esta me insinúo que si lo que pretendía era comer gratis un rosco

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